予約システム決定版！美容室・美容院・エステ・ネイルサロンなどの集客・売上アップツール 489どっとコム

24時間365日リアルタイム予約

予約システムは、お客様がご自分で携帯やパソコンから予約の空き状況を確認し、簡単な操作で予約ができます。24時間・365日受付けられるため、営業時間外や定休日でも予約が可能。

「仕事で予約の電話ができない」「忙しそうで電話がしづらい」「電話がつながらない」等の理由で、これまで予約のタイミングを逃していたお客様も、いつでも気軽に予約ができるように！！

「待たせない・予約しやすい・行きやすいお店に！！」として認識していただけ、リピーター確保に繋がります。また、作業中の電話に手をとられることもなくなり、集中してよりきめ細かやなサービスをお客様に提供することが可能になり喜ばれるサービスにつながります。

メール配信で来客促進

来店を促したりキャンペーンのご案内をしたりと、ＤＭは集客に有効ですが、郵送でのＤＭは印刷・送料等のコストとがかかるのが難点。
また、手書きの場合、受け取る側の印象は良いですが、その分、手間や人件費がかかります。

「489どっとコム」はメール配信機能を搭載していますので、コスト削減・作業時間削減しながらも、確実にメールＤＭをお客様にお届けします。

例えば、「そろそろいかがですか？」と来店を促す「来店後案内メール」を送れば予約獲得率アップに、予約当日の数時間前に「確認メール」が自動送信されるので無断キャンセル防止・うっかり忘れの防止に役立ちます。

そのほか、来店の翌日には「ありがとうございました」とお礼のメール「来店後メール」を自動送信し、誕生日にはお祝いと割引のご案内メール「誕生日メール」を送ったりと、使い道はいろいろ。キャンペーン時や広告配信の際、登録顧客に「メルマガ」を一斉配信することも可能です。

Webカルテで、簡単に顧客管理

お客様のデータ管理が簡単にできます。
過去のご利用されたメニュー・写真登録・メモ帳等の管理ができるため、お客様を把握し、より一層
喜ばれるサービスを提供することができます。
一人ひとりに対するきめ細やかなサービスは、リピーター客に育てます。

売上管理・集計・分析

経営戦略には、データ管理機能が役立ちます。
月間予約数はもちろん、年別・月別売上集計が可能です。
スタッフ別・メニュー別・顧客別はオプションでご用意しております。
集計結果を見て分析し、経営の戦略を立てるのに役立ちます。
※ライトプランは使用不可。

スタッフシフト管理

スタッフのシフト管理が簡単に行えます。
年中無休や勤務時間がまちまちで紙での管理は大変でしたが、予約枠の設定と連動しているので簡単にどのスタッフがいつ休みか把握できます。
また当時のシフトも簡単に把握できることが可能なので、急な電話での予約時に早急な対応が可能になりお客様を待たせることなく空き状況を伝える事が可能です。

動画ブログによるプロモーション

店長・スタッフブログとして仕事と少し離れた記事でどんな人が働いているのかを伝え安心して来客してもらえる店づくりにつながります。
さらに動画によってお店のプロモーションビデオやスタッフの自己紹介・お店の雰囲気を伝えるのに便利な機能です。
※オプションになります。